能源品牌周｜宮月晴：中國能源品牌走向國際還需提升“軟實力”
2024-05-13 中國質量萬里行 點擊：次
5月9日，“510中國品牌日•能源產業品牌宣傳周暨能源產業品牌建設年會（2024）”（以下簡稱“2024能源品牌周”）在北京遼寧大廈舉辦。北京第二外國語學院政務品牌研究中心主任宮月晴在2024能源品牌周上表示，“在經濟全球化發展的今天，中國能源品牌的國際傳播是中國品牌走出國門，參與國際競爭，開辟國際市場的必然要求，也是傳播中國形象的有效路徑。中國能源企業如何利用好國際傳播平臺與全球消費者和各利益相關方互動和溝通，提升品牌的國際可見度和影響力，樹立起獨特的國際品牌形象，至關重要。”
中國能源品牌漸獲世界認可
近年來，隨著中國能源品牌對產品質量的嚴格把關和技術研發的持續投入以及通過投資、公關活動等方式，在全球范圍內廣泛地提升了品牌影響力。加之同一時期，中國在人工智能等領域的技術發展與突破，極大地提高了中國能源品牌的國際形象，中國能源品牌在海外市場逐漸得到認可。
宮月晴表示，經過多年持續努力，中國成功完成從“廉價勞動力國家”到“以環境和可持續發展為商業合作優先項的國家”的蛻變。國際社會現在非常看重中國的企業家精神和技術方面的創造力。
她同時指出，盡管中國能源企業在技術創新與低碳轉型方面取得了巨大的成績，但國際受眾對中國能源品牌的認知度仍然不夠，這是由于公共關系與公眾溝通工作欠缺，同時中國能源品牌無法產生品牌聯想。
“軟實力”還需提升
宮月晴表示，統計20家國際能源企業的品牌理念，這些能源品牌共同關注的關鍵詞是“可持續”“創新”“未來”“責任”“我們”等。同時，她以荷蘭皇家殼牌石油公司與愛依斯全球電力公司為例，闡述了品牌發展中“軟實力”的重要性。荷蘭皇家殼牌石油公司作為全球頂尖的能源企業之一，它的傳播策略強調“行業領先者”角色，以“殼”動未來為大框架全力打造清潔能源巨頭形象，其官網會根據不同地區，變換語種、改變宣傳內容側重點，而社交媒體上則更加注重吸引年輕受眾。愛依斯全球電力公司則非常重視企業“價值觀”的塑造和傳播，會組織“價值觀活動日”，促進國際員工交流共識，開展“家庭日”團建，打造親和雇主形象，設立“安全日”樹立負責任品牌形象。
“中國能源品牌通常談論的是規模、資金、數量，而國際受眾同時也對文化、藝術、電影和體育等領域保持關注。因此，中國能源品牌需要在這些領域加大投入。”她認為，目前，中國能源企業傳播內容上仍然偏重產品本身，缺少品牌價值的體現。雖然個別公司的產品在國際市場很受歡迎，但國際受眾不一定會把他們喜歡的產品與“中國”或“中國產品”相關聯，這是未來傳播內容要注意的重點之一。
向世界講好中國品牌故事
中國能源企業如何講好“中國故事”，中國能源品牌如何與產品產生聯想？宮月晴給出三點建議。
第一，要重視官網傳播體系建構路徑。通過多維度、多框架的搭建，官網可以將集團的優勢、業績、展望等方面清晰、直接地傳達，是B端客戶了解自己的首選渠道。同時，官網傳播可規避來自社交媒體的輿論風險，極大地保護自身的權威形象。
第二，要借力本地公司提升傳播效率。對于一個愿意進入國際市場的中國能源品牌，更快、更容易的解決方法是與一個知名的國際同行品牌合作。建議中國企業與當地企業結成伙伴關系，建立一種可以確定并達成一致的伙伴關系或新的商業模式。
第三，要推動旗艦項目活化品牌故事。旗艦項目是集團主動塑造自身形象的機會，集團可根據自身品牌國際化進程的階段性需求，制定有針對性的活動策劃與執行方案。講好品牌故事，重點有兩個，一個是“故事好”，一個是“講好”。因此，在明確了好故事之后，需要明確如何制定傳播與公關策略，讓好故事的影響力有效且持久。
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