美菱冰箱剛過(guò)保修期就壞，同樣的問(wèn)題修完繼續(xù)壞，而且第二次維修比第一次還貴，消費(fèi)者多問(wèn)了幾句還被售后蠻橫的說(shuō)成“不講理”，究竟什么情況？冰箱賣出去就萬(wàn)事大吉了？這是什么服務(wù)態(tài)度呢？

315報(bào)道：美菱冰箱爆炸

　　上周日，我們ZOL《信訪辦》接到網(wǎng)友“meilinglaji”的投訴稱，自己家里的美菱冰箱剛過(guò)保修期沒(méi)有幾天就壞了，冰箱的癥狀是可以啟動(dòng)，但是不制冷，于是聯(lián)系售后稱系統(tǒng)壞了，維修共花了260元，可是剛過(guò)了2個(gè)月又出現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象，導(dǎo)致冰箱里的食物都?jí)牧恕Ｓ谑怯致?lián)系售后，對(duì)方稱修理費(fèi)是410元。

315報(bào)道：美菱冰箱爆炸

　　網(wǎng)友投訴美菱據(jù)網(wǎng)友稱，當(dāng)他詢問(wèn)為何同樣的問(wèn)題維修價(jià)格不一樣呢？對(duì)方讓其看著辦，網(wǎng)友多問(wèn)了幾句，便被對(duì)方稱“不講理”，冰箱送回來(lái)后，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)室有幾個(gè)管狀的包，打電話給修理人員，對(duì)方非常蠻橫的說(shuō)給你換的管和以前的不一樣所以就鼓了。如此售后服務(wù)讓這位網(wǎng)友很寒心。

　　根據(jù)“三包”規(guī)定，冰箱維修后也有三個(gè)月的保修期，如果三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題不應(yīng)該收取費(fèi)用，維修完兩個(gè)月后同樣的問(wèn)題就出現(xiàn)了，不知道這是怎樣的產(chǎn)品質(zhì)量。另外，消費(fèi)者冰箱同樣的問(wèn)題出現(xiàn)過(guò)兩次，并且兩次維修價(jià)格也不一樣，實(shí)在令人不解，難道順便又換了其它零部件來(lái)謊稱不是同一個(gè)零部件出現(xiàn)的問(wèn)題？

　　本來(lái)消費(fèi)者都對(duì)剛過(guò)保修期就壞的產(chǎn)品表示憤怒，加上維修沒(méi)多久又壞，售后還跟有人欠他錢一樣的蠻橫，居然說(shuō)消費(fèi)者不講理，美菱這樣的售后服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者如果信賴這個(gè)品牌呢？