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龍門學校被曝昂貴輔導課無效果 客戶退款遭拒

  學校門頭上的廣告上稱無效退款   學校門頭上的廣告上稱無效退款

  學校宣稱培訓無效退款,家長跑多次要退款連吃閉門羹

  □記者 郭致遠 文 閆化莊 圖

  本報訊 “花8960元給孩子報名培訓數學、英語,結果數學只考了40多分。”昨天,鄭州市民閃先生反映稱,校方對外宣稱無效退款,可是跑了多次索要退款,卻是連吃閉門羹。

  投訴

  輔導后,孩子數學成績不進反退

  昨天,鄭州市民閃先生投訴稱,14歲的兒子讀八年級,其數學、英語成績均在70分上下徘徊。去年2月,妻子接到龍門輔導學校短信稱,“真正一線在職骨干教師,幫學生科學精準提分,弱科、差生轉優生,無效退款”。

  校方表示,對參與培訓的孩子,根據其特點一對一輔導,“為了提高孩子成績,我們還是交納了8960元培訓費!遍W先生稱,每逢周末,兒子在此培訓英語、數學各兩個小時。去年6月期末考試,兒子的英語依然是70多分,數學只考了40多分!拔矣X得上當了。”閃先生說,他們終止了剩余12個小時輔導課,要求學校退費遭拒。向學校詢問多了,工作人員答復稱,只能退還所剩課時學費,也就是1600元,而前提是,必須交還學校開具的收據。

  “這個額外要求,我堅決不同意!”閃先生稱,龍門輔導學校執意要收據的理由是,他在此進行報名培訓,開具的是收據而非發票,怕他亂投訴。

  地稅

  校方不開發票,將對其進行處理

  “既然怕投訴,我就是要投訴。”閃先生表示,3月20日上午,他帶著龍門輔導學校出具的收據,趕至中原區地稅局綠東村稅務所,投訴其收費不開發票。幾天過去,稅務部門對此調查情況如何?昨天,在鄭州市協作路與前進路交叉口附近的龍門輔導學校門口,當著記者的面,閃先生撥通了綠東村稅務所負責此事的禹先生。

  禹稱,在中原區二紗醫院附近,這家培訓學校辦有輔導班。它的稅務登記申報,也是以該店為標準,即每月營業額5000元。他報名的培訓點,算作分支機構。從調查看,此事基本落實清楚,將對店方不開發票進行處理;另外,責令學校增加稅務申報營業額,“營業額數,有店方和稅務機關商定!庇硐壬f,下午告知校領導接受調查,因手頭工作較忙,處理完結此事還需要兩三天。

  學校

  承認有錯誤,要當面道歉并退款

  昨天中午12時許,在龍門輔導學校門口,其門頭LED燈滾動顯示:“一本保過,差生上重點”、“真正一線在職骨干教師執教”、“專業弱科轉優,無效退費”等字樣。湊近觀察,店門里側落鎖,屋內不見工作人員。

  見不到學校工作人員,昨天下午,記者撥通了該校馮校長電話詢問。據其介紹,這件事發生后,工作人員處理不當,他承認確實存在錯誤,已向閃先生電話道歉,“也會退款!

  那么,參加培訓的學生及家長們,怎樣理解校方的無效退款宣傳呢?針對這個問題,馮校長在電話中笑而未答,繼續解釋說,家長對參加培訓期望過高;他母親全程陪同聽課,每次培訓都有學生的簽字,表示很滿意,“我們準備當面道歉”。

 

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