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國內(nèi)最大有機連鎖超市陷誠信危機

時間:2010-10-13 00:00來源:北國網(wǎng)-遼寧日報 作者:
  

  樂活城總經(jīng)理余崇正在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,無論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是經(jīng)營渠道等等,樂活城都沒有問題。然而,記者通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家打著“樂活”旗號,經(jīng)營著價格高昂的“有機食品”的公司,從產(chǎn)品規(guī)范到供貨渠道等,均遭大考,而其加盟體系本身也存在沒有特許經(jīng)營備案等諸多問題。

  從2004年的25億元,發(fā)展至如今的500多億元,國內(nèi)有機農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)值一路高歌猛進,歷來覬覦這塊蛋糕的商家,窮盡各種路數(shù),以期分羹有機產(chǎn)品市場。

  作為目前國內(nèi)最大的有機連鎖超市,北京樂活城超市有限公司(以下簡稱樂活城)近來卻麻煩纏身。從最初吸引商家信心滿滿地加盟,到眼下眾多加盟商將其視為“公敵”,只經(jīng)過了半年多的時間,樂活城的“有機”生意,頗為不順。

  加盟商生意門可羅雀

  范女士初見樂活城時,為整個店面的木質(zhì)設計以及經(jīng)營的有機食品所吸引。她說有機食品將是一個朝陽產(chǎn)業(yè),于是在去年11月份,她共投資90萬元,成為樂活城的加盟商。

  可是加盟以來,范女士位于東直門外的店鋪,生意冷清。她告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,現(xiàn)在每天的業(yè)績只有數(shù)百元,由于每月房租3萬余元,加上水電費用,虧損嚴重。每天的銷售額需達到8000余元,才能和投入持平。

  這是樂活城加盟店生存的一個縮影。自2006年樂活城在北京京順路開首家店以來,短短4年時間,該公司在北京、深圳、廣州、成都、天津等地攻城掠地,發(fā)展加盟店鋪20余家,其中在北京就擁有加盟店5家,另有直營店7家,6處商品專柜。這些店鋪里面,主要經(jīng)營有機雜糧、有機飲料、有機蔬菜等。樂活城對外稱,這其中的絕大多數(shù)產(chǎn)品出自公司自有的農(nóng)莊,其產(chǎn)品均未使用農(nóng)藥,自生自長。

  但這些門店卻不同程度地遭受著門庭冷落的經(jīng)營困局。探究出現(xiàn)這種局面的原因,加盟商不約而同地將主因指向樂活城的經(jīng)營信譽缺失。

  產(chǎn)品被指“師出無門”

  鄭女士今年成為樂活城加盟店的會員,她在使用了一段時間的樂活城有機產(chǎn)品后,感覺與普通的商品沒有什么兩樣,于是不再去樂活城購物。

  讓她選擇不去樂活城購物的另一原因是,發(fā)現(xiàn)樂活城里面的部分產(chǎn)品沒有QS標識,有些也沒有生產(chǎn)日期。她向《每日經(jīng)濟新聞》記者舉例,她有次發(fā)現(xiàn)樂活城售賣的山楂糖屬于“三無產(chǎn)品”,當時就產(chǎn)生疑問。《每日經(jīng)濟新聞》記者就此向余崇正印證,他表示并不知情,需要查一下,但堅稱自己的產(chǎn)品沒有問題。

  根據(jù)我國食品安全市場準入制度,所售食品必須要有食品生產(chǎn)許可證標志?墒怯浾咴跇坊畛堑陜(nèi)看到,沒有QS標識、沒有生產(chǎn)廠家、沒有生產(chǎn)日期的所謂有機產(chǎn)品,較為普遍。

  記者掌握的一份 “樂活城三無產(chǎn)品明細”中,就有50余種產(chǎn)品沒有QS標識,也沒有生產(chǎn)日期。一位加盟商告訴記者,“這些產(chǎn)品中,速凍類的占了一大半。有些產(chǎn)品只有一個到期日,可是什么時候生產(chǎn)的,我們不知道。 ”

  一位不愿具名的加盟商帶著記者來到店里擺放蔬菜的貨架旁邊,拍著西瓜告訴記者,這都是從北京新發(fā)地批發(fā)過來的。這些平常在菜攤賣1塊多錢的西瓜,放在這里,身價陡漲,每斤達到6元。

  沒有備案開展特許經(jīng)營

  除產(chǎn)品本身的問題外,樂活城與加盟商的關系交惡,還在于加盟商認為樂活城開展特許加盟業(yè)務有諸多不規(guī)范之處。

  據(jù)了解,在去年11月份左右,數(shù)家樂活城加盟店開業(yè)。這些加盟商在加盟之前,樂活城沒有提供任何可資證明自己經(jīng)營狀況的材料,只是給加盟商遞來一個只有薄薄幾頁的樂活城宣傳冊。

  在樂活城看來,這樣的做法已經(jīng)履行了企業(yè)的信息披露。而根據(jù)我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的規(guī)定,特許人應向被特許人提供特許人的注冊資本額、經(jīng)營范圍以及從事特許經(jīng)營活動的基本情況,另外還有專利、專有技術和經(jīng)營模式的基本情況等等。

  多位加盟商向記者表示,在加盟之前,樂活城均未提供這些內(nèi)容。這也為此后各加盟商與樂活城之間難以理清的糾葛埋下了伏筆。

  《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》中亦規(guī)定,特許人應當自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi),依照該條例的規(guī)定向商務主管部門備案?缡、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營活動的,應當向國務院商務主管部門備案。

  可是記者通過商務部網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),樂活城并未進行備案。有律師向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,同樣未能發(fā)現(xiàn)樂活城在商務部的備案信息。

  由于經(jīng)營狀況不佳,多家加盟商要求與樂活城解約,退還押金等。余崇正說,今年五六月份的時候,雙方有過溝通,但是加盟商的某些要求暫時未能達到,于是彼此訴諸法律渠道。

  不僅如此,記者了解到樂活城的供貨商從原先的四五百家銳減至現(xiàn)在的不足130家。加盟商告訴記者,由于樂活城一直不給供貨商結(jié)款,有的長達半年時間不予結(jié)款,導致供貨商紛紛停止供貨。

  北京明大天潤商貿(mào)有限公司曾是樂活城的供應商,該公司負責人陳燦裕告訴記者,兩個月前已經(jīng)中止向樂活城供貨,因為他們一直不付款。

  由于供貨商無法得到貨款,致使加盟商店內(nèi)幾乎沒有存貨,有些供貨商索性繞開樂活城,直接找到加盟店,要求與加盟商合作。但因供貨商不斷變換,進貨周期不穩(wěn),一些門店的斷貨現(xiàn)象仍然嚴重。

  部分加盟商在接受記者采訪時認為,樂活城沒有做好招加盟商的準備,公司本身的管理體系非;靵y。而余崇正卻向記者表示,“加盟商在經(jīng)營過程中沒有真正謀得利益,提出了一些太過的要求,我們沒有辦法答應他們。 ”

  據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》

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