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惠氏奶粉內出現藍色異物 回應稱系蓋子上毛刺

時間:2010-12-30 00:00來源:新華網 作者:
  

  12月23日上午,讀者李先生打進本報熱線:我兒子吃了7個月的惠氏奶粉,上個月,我剛開了一罐奶粉,才吃第二次,就在奶粉里發現了一個藍色異物,到現在還搞不清楚這個東西是什么。

  消費者:奶粉里發現藍色異物

  惠氏方:奶粉包裝符合要求

  記者撥打了惠氏奶粉溫州辦事處的電話,一名工作人員稱會讓總公司的人聯系記者。半小時后,記者接到了一個來自上海的電話,對方自稱是輝瑞投資有限公司企業溝通部的小李。

  對于記者提出的奶粉里有異物的情況,小李解釋:“溫州的同事上門看過,應該是從蓋子上掉進去的。”同時,她也宣稱:“奶粉不存在質量問題,我們的包裝完全符合要求。”

  李先生也撥打了12315投訴電話。昨天,蓮池工商所的工作人員介入調解,惠氏方答應可以一換二,再送8罐,總共10罐奶粉,但李先生堅持要求惠氏出具一份承諾書,對方稱需要向上級請示一下,一周內給予回復。

  李先生家住市區,家里有一對7個多月大的雙胞胎兒子,從出生到現在,一直食用惠氏奶粉。今年11月中旬,李先生新開了一罐奶粉,準備第二次食用的時候,他突然發現,奶粉里有一個藍色的U型異物。

  記者在李先生家看到了那罐出問題的惠氏奶粉。罐子里奶粉幾乎是滿的,一個只有半粒米大小的藍色異物就“躺”在奶粉表面,顏色和蓋子的顏色基本一致,如果不仔細看,真看不出來。

  “前段時間看到一則新聞,說是在惠氏奶粉里發現小蟲子,后來我泡奶粉都小心翼翼的!迸屡R時換奶粉寶寶不適應,李先生另外又開了一罐惠氏奶粉,把發現異物的這一罐封存了起來。

  第二天,李先生提著奶粉找到賣奶粉的店家,老板幫他聯系了惠氏奶粉溫州辦事處的人。幾天后,辦事處的工作人員上門查看,一眼認出:“這就是蓋子上的毛刺,開罐的時候掉進去了,沒事的。”

  工作人員這一講,李先生更輕松不起來了,“奶粉蓋子上會掉下毛刺,萬一沒看到泡成牛奶,寶寶喝進去可怎么辦,再說誰能證明這個就是蓋子上掉進去的!

  “他們說這個是蓋子上的毛刺,奶粉品質沒有問題,我想讓他們做個承諾,承諾奶粉不會對孩子健康造成不良影響,一旦出現問題要惠氏承擔責任。不過他們不同意,說只能調換兩罐新奶粉!崩钕壬f。

  事情發生至今已有一個多月,李先生想給孩子換新奶粉又不敢貿然更換。“這一個月過得還真有些忐忑不安!崩钕壬f。溫州晚報記者余冬、溫州網記者趙樂韻(來源:新民網)

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