信息時報訊 (記者 喬倩倩) 繼廣發行于近期上調跨行取款手續費至4元/筆后，銀行對于密碼重置一律按照10元/次的標準收費。到廣發行柜臺打印賬單，收費10元/月·次，如打印今年前6個月的對賬單，就需要支付60元手續費。

　　針對名目繁多的商業銀行收費，發改委昨日在官網上發文指出，商業銀行總行可自行制定和調整收費標準，但需審慎調整有關收費標準。同時透露，新的商業銀行服務價格管理辦法近期將出臺，以規范商業銀行的收費。

　　銀行收費亂象 跨行手續費漲至4元

　　廣東發展銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、農業銀行、工商銀行都上調了同城跨行取款手續費，由先前的2元/筆提高至4元/筆。僅有興業銀行、光大銀行、民生銀行和中信銀行不僅有前幾筆免費的優惠，而且之后筆數的收費標準也仍是2元/筆，招商銀行也執行2元/筆。

　　銀行業內人士透露“因為手續費要各方分攤”。發卡銀行對每一筆跨行取款都要支付3.6元，其中0.6元支付給銀聯，3元支付給受理銀行，發卡行自己吃下0.4元。銀行免收此項費用或者只收2元，都是倒貼客戶的。銀行方面還表示，手續費提高與成本上升不無關系，“增加取款機數量需要成本，維修、更換ATM機也需要成本。”

　　改個密碼收10元/次

　　記者昨日來到珠江新城某國有銀行網點，稱自己的銀行卡密碼丟失，該如何操作？銀行工作人員告訴記者，可攜帶本人身份證和銀行卡，到柜臺直接辦理密碼掛失并設置新密碼即可，但需要付費10元。

　　廣發銀行有關客服人員也表示，密碼掛失有兩種情況，其一是到任何廣發行網點掛失均可，其二是只能到開戶行掛失，無論哪種情況，均要收取10元/次的手續費。

　　據記者調查，大多數銀行借記卡密碼重置費均按10元/次的標準收取，而信用卡密碼重置收費標準不一，如農行收費15元，工行收費10元，招行、建行等則免收密碼重置費。

　　打印半年賬單需繳60元

　　銀行中間業務收費價格頻頻上漲，新增加的收費項目也眼光繚亂，柜臺打印賬單也納入收費行列。對于打印流水賬單，目前多家銀行已開始收取，收費從5元到20元不等，收費方式也不一。一般來說，打印的賬單時間越長，收費越高。

　　廣發行客服人員稱，到柜臺打印1年內對賬單按照10元/月·次的標準收取，如果跨年還須增加5元/次，如僅打印今年前6個月的對賬單，就需要支付60元的手續費，收費相對較高。中行則1個月內賬單免費打印，1～3個月賬單為5元/次，3～6個月為10元/次，1～3年則為20元/次，農行3個月內賬單打印免費，1年之內收取10元/次，1～3年內則為20元/次。

　　質疑 改密碼零成本，為何收費？

　　市民李小姐稱，密碼掛失不同于存折或銀行卡掛失，銀行無須支付工本費，成本基本為零，如此情況也要收費很難理解。就收取密碼重置費的做法，記者昨日致電廣發銀行，截至記者發稿，仍未獲得回應。某國有銀行網點工作人員稱，密碼丟失后持卡人有兩種選擇，其一是密碼掛失，其二是銀行卡掛失，此前的做法是直接掛失銀行卡，10元的掛失費實際上是支付換卡的工本費，而密碼掛失時銀行也付出了人力成本。

　　安國律師事務所律師陳子建表示，銀行在提供增值服務的情況下，收費較為合理，而密碼重置對于持卡人來說，并非一項增值服務，僅僅是在發生意外如忘記或丟失密碼后，通過密碼掛失恢復持卡人正常服務的行為，持卡人進行密碼重置也是不得以而為之，銀行再收費就缺乏合理的根據。

　　官方表態 發改委擬出臺銀行收費新規

　　發改委昨日在官網上發文《國家發展改革委有關負責人就商業銀行收費問題答記者問》(以下簡稱《問答》)，其中提到發改委高度關注部分商業銀行調高同城ATM跨行取款手續費問題。依據2003年銀監會會同國家發展改革委下發的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)，商業銀行同城ATM跨行取款手續費屬于市場調節價，商業銀行總行可以自行制定和調整收費標準。但應審慎調整有關收費標準。

　　發改委已經配合有關部門研究起草了新的《辦法》，將盡快出臺，以進一步規范商業銀行收費行為。