在母嬰用品店買了袋奶粉，孩子吃后卻腹瀉，仔細一看才發現包裝還有破損，當王女士拿著奶粉要求退貨，卻被告知只管銷售不管售后。近日，記者走訪發現，母嬰用品店混賣食品保健品的現象比較嚴重，然而買了食品出了問題卻難維權。
市民王女士介紹，7月29日，她在一家母嬰用品店訂購了一箱某知名品牌的奶粉，寶寶吃了兩天后就開始拉肚子，有時一天最多可以拉7次。王女士將孩子抱到醫院，醫生懷疑孩子吃了不干凈的東西。王女士說，直到打開第5袋奶粉時，她才發現紙盒上不僅有霉點，錫紙袋封口也有破損，還有針眼大小的洞。王女士馬上給用品店打電話，對方卻告知售后不歸他們負責。無奈之下，王女士與廠家聯系，廠家回復說從沒給該店發過貨，不能確定是該廠家產品。
記者近日走訪武漢市多家母嬰用品店發現，除了母嬰生活用品外，大多經營各種品牌的奶粉、輔食和保健品，而且量都很大，還都稱是特約會員店，一定能保證。但記者聯系一家兒童益生菌沖劑廠得知，廠家稱會員店很少，但很多店子都是“冒充”。
在位于香港路的一家超市里，記者看到三排貨架上裝滿了品牌奶粉和輔食，顯眼位置還貼有“本店奶粉、輔食、兒童保健品一經出售，概不退還”等紙條。營業員稱，奶粉等都是直接從廠家拿貨，絕對不會有任何問題，如果真出了問題就直接找廠家。
相關部門負責人稱，食品監管是生產管生產、流通管流通，很多消費者都找錯了部門，流通領域的可找工商部門。這位負責人提醒，“與大型超市、商場不同，小型母嬰用品店出售的奶粉、保健品的進貨渠道不明，消費者要擦亮眼睛。”