保險騙保即使在歐洲和美國等保險發達國家也是屢禁不絕。在美國，保險索賠總支出中的10%—20%落到騙賠者手中，我國商業保險公司支付的各類保險賠償金中，約有20%左右被騙走。在保監會加強保險保險消費者權益保護、加大保險投訴處理力度的今年，一些騙保人更是膽大妄為的以保險投訴為手段，妄圖借輿論的力量實現騙保企圖。近期，國壽財險山東分公司與保險投訴網站——世紀保網共同封堵了騙保人的不法手段。

　　詐保不成反投訴

　　今年5月18日，一消費者向世紀保網投訴，投訴人委屈地表示：“我有一部起亞車，車禍后有報警有現場，但是中國人壽財產保險有限公司拒不理賠，現在很著急， 我們是弱勢群體，請有關部門幫助解決，謝謝！”

　　世紀保網迅速與國壽財險山東公司進行溝通，國壽財險高度重視， 5月21日即致函世紀保網，表示：經查驗發現，本案明顯為人為制造的假現場，受損車輛上安裝了大量已損壞的配件（水箱、大燈、鋼圈等），不少損件上的鏍絲都不全。

　　國壽財險同時進一步闡述了理賠案件調查經過：為進一步明確事故原因及相關情況，我司對修完的事故車進行重新拍照，經與修復前的照片比對，很清楚的反映出很多配件是臨時安裝到標的車上的舊件。據相關知情人透露，該車承保前，部分底盤件就有問題，車行答應客戶承保后給處理。在客戶報案之前，汽修廠在標的車上換上了很多舊件，在上述時間出險地點違造了現場，擬通過賠案騙取更多費用。出險后我司查勘人員發現疑點后要求客戶報警，交警到達現場后看到損失與現場不符，稱這種事故無法給客戶出具事故證明，未給處理就離開了。

　　國壽財險最終強調：經省公司、煙臺理賠分中心共同匯商確定，本案是一個典型的修理廠與客戶勾結安裝舊件制造事故騙取保費的虛假案件，對這種虛假騙賠案件被公司拒賠后惡意投訴的，應為無效投訴。并希望世紀保網進一步調查核實，敬請盡快澄清相關事宜撤銷本條投訴，以免造成不良的影響。

　　機關算盡難得逞

　　世紀保網隨即與投訴人再次進行核對，在國壽財險例舉的大量事實面前，投訴人被迫表示放棄向國壽財險索賠的權利。

　　為消除對國壽財險公司的不良影響，世紀保網要求投訴人向網站發來正式聲明，并向國壽財險道歉。投訴人在隨后的聲明中表示：“現在申明我自愿放棄向保險公司索賠的權利，責任自負。同時以“小亮子”的網名于5月18日時許，在世紀保網上發布的信息與實際情況不符，一并道歉。”