一直以來，家裝行業(yè)在為人們美化家居生活的同時，也因管理粗放、行業(yè)誠信度低等問題而飽受詬病，為了治理家裝難題，國家相關(guān)部門將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會，將于今年陸續(xù)推出《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》、《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)2013》、《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》和《居室布線設(shè)計指導(dǎo)規(guī)范》四大標(biāo)準(zhǔn)，對家 庭裝修施工質(zhì)量、細(xì)節(jié)和驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。

  消費者急需行業(yè)規(guī)范

  近日，某門戶網(wǎng)站家居頻道搶在四大標(biāo)準(zhǔn)正式出臺前，虛擬出臺了一部“史上最嚴(yán)的家裝民定新法”。該“新法”將家庭裝修中12項最常見的糾紛進(jìn)行了總結(jié)，并用詼諧幽默的方式提出了“嚴(yán)厲”的懲罰措施，如：“所有家裝預(yù)付款皆采用支付寶，裝修完畢驗收合格再由業(yè)主提前指定的驗收機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，否則款項凍結(jié)，并在消協(xié)的系統(tǒng)中出現(xiàn)提示，等待專項工作人員了 解確認(rèn)款項的歸屬”等等。盡管調(diào)侃成分居多，但從另一個方面，也表達(dá)出消費者急需更適合當(dāng)今社會現(xiàn)狀的家裝行業(yè)規(guī)范與管理法規(guī)。

  記者了解到，四川家裝行業(yè)近年來發(fā)展過快，家裝行業(yè)成為消費者協(xié)會接到投訴的常客。尤其自2011年起，除新空間、川豪裝飾、美家堂、龍發(fā)裝飾、廣東星藝等老 牌裝飾公司外，更涌現(xiàn)了如紫蘋果、上舍居等一大批新公司搶灘四川，再加上屢禁不止的家裝“游擊隊”等，更讓行業(yè)環(huán)境魚龍混雜。不少消費者表示，家裝資訊不 透明、有些家裝公司在價格上玩低開高走、工程偷工減料，或者將合同中的材料偷梁換柱等問題，在處理過程中，卻因沒有完善的處理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)而與裝飾公司雙方 各執(zhí)一詞無法解決。

  新規(guī)出臺促進(jìn)行業(yè)洗牌

  隨著家裝投訴事件的頻繁曝光，“用規(guī)范來整理家裝市場”的呼聲也越發(fā)高漲。此前，盡管川內(nèi)一些有前瞻性的裝飾企業(yè)協(xié)助整理了一些規(guī)范，但也因這些條款的不完整性，始終對規(guī)范行業(yè)市場缺乏一定的引導(dǎo)和全面性。

  如今，國家相關(guān)部門與協(xié)會為規(guī)范整個市場，推出了更符合當(dāng)代中國家居審美、家裝工藝及人居狀況的相關(guān)規(guī)定，對施工工藝、設(shè)計理念、預(yù)算審核、材料選擇等 各方面，均提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保也提出具體的、更完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，勢必使行業(yè)從無序到有序，從有序到完善，從完善到最終標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。對此，成都家裝協(xié)會相關(guān)工作人員表示，建立科學(xué)可行的家裝行業(yè)規(guī)范，正確引導(dǎo)行業(yè)消費，使家裝企業(yè)和廣大消費者增強(qiáng)法制意識，才能最終消除裝飾裝修消 費誤區(qū)，使得行業(yè)走上良性發(fā)展的正軌。

  值得一提的是，新規(guī)的出臺將家裝潛規(guī)則亮出來“曬太陽”，而更好維護(hù)消費者權(quán)益同時，家裝公司在面臨爭議時風(fēng)險更大，利益也將受到影響。為此，不少家裝公司負(fù)責(zé)人表示，新規(guī)導(dǎo)致成本增加，無奈只有提高費用以保質(zhì)保量完成工程，而在2013年家裝公 司報價中，除去材料費的明碼標(biāo)價，人工費將會成為上漲最快的花費之一，整體家裝消費或?qū)⒃谠�有基礎(chǔ)上上漲15%-25%。#p#副標(biāo)題#e#

  記者快評

  “新規(guī)效應(yīng)”誰買單？

  一連四部家裝行業(yè)新規(guī)將于2013年出臺，這一消息讓人們在蛇年伊始很是振奮。

  細(xì)細(xì)看了看四部新規(guī)的名字，不難看出它們也是與時俱進(jìn)的：精裝房和普通家裝的裝修質(zhì)量問題，將被《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》和《家庭居室裝飾 裝修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)2013》規(guī)范起來；家裝公司惡意增項和環(huán)保檢測無人問津的“病癥”，將納入《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》的監(jiān)管范圍內(nèi)；如何確保居家布線安全、科學(xué)且收費合理，將成為《居室布線設(shè)計指導(dǎo)規(guī)范》要推行與制約的事兒。可以說，如此貼近老百姓生活的規(guī)則，必然是能夠受到歡迎與認(rèn)可的。不過人人都道 新規(guī)范的出臺，正是對消費者在家裝過程中碰到的疑難雜癥 “對癥下藥”，然而“治療期”所產(chǎn)生的附加費與后續(xù)效應(yīng)將由誰來買單？這成了消費者與家裝公司糾結(jié)的問題。

  家裝行業(yè)每年開年后的 “一片漲聲”，似乎成了不成文的規(guī)定，每次的漲幅在10%-15%左右，漲價緣由，無非也就是材料、人工等等。新規(guī)是把雙刃劍，一面幫消費者把了關(guān)，施工技術(shù)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和驗收等方面出現(xiàn)問題，消費者便可一劍斬下；而另一方面，嚴(yán)要求也迫使家裝公司在自我提升的同時，不得不產(chǎn)生原材料、人工以及管理成本的 提升，這也使得消費者的錢包，不得不中一劍。

  正如某裝飾公司對媒體宣稱的，新標(biāo)準(zhǔn)出臺與執(zhí)行所產(chǎn)生的管理方面的隱性成本將令他們調(diào)整價格，而消費者在享受更優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)的同時，也不得不接受成本上升帶來的漲價這是兩個巴掌拍出響兒的必然結(jié)果。當(dāng)然，消費者們自然不愿錢包受罪，也充分希 望企業(yè)拿了錢要辦好事兒，合理范圍內(nèi)的價格增長并不是不可以，但怕就怕一部分裝修企業(yè)，借此機(jī)會惡意拉高價位謀取暴利，畢竟過去不是沒有出現(xiàn)過類似假借東 風(fēng)的事情。看來，面對家裝價格是否漲價？漲多少合理？而有關(guān)部門如何有效的監(jiān)管與把控，才能真正不讓這些新規(guī)變成一紙空談等現(xiàn)實問題，新規(guī)的實行之路確實 還有待考證。