編者按：北京第二輪家具以舊換新自7月1日實施以來，受到了業內和消費者極大的關注。尤其隨著參與企業范圍擴大，一些有著自營渠道的家具制造企業成為本輪新軍，更助推家具以舊換新服務升級。業內專家表示，這一次家具以舊換新涉及門店多達33家、持續時間長達半年，可以說在北京地區已經具有代表性。

    以舊換新受消費者追捧

    7月1日，北京第二輪家具以舊換新拉正式開序幕，此次以舊換新的補貼范圍和補貼金額均與去年試點保持一致，而參與銷售的企業數量則從去年的5家增至11家，涉及的銷售企業門店數達到了33家。同時，回收處理企業增至7家。

    近日，記者走訪了十里河某家居賣場，發現有不少消費者就是沖著家具以舊換新活動來的。一位正在為婚房置辦家具的張女士告訴記者，去年11月第一次以舊換新的時候她就關注過這個活動，但是當時新房還沒開始裝修，很遺憾沒有參加。這次一聽說又有以舊換新了，就趕緊來買家具了。

    記者采訪發現，許多消費者對于以舊換新的活動都不陌生，有些甚至是早就看好了家具，活動一開始就趕緊來下訂單。

    一些家具專賣店的銷售人員告訴記者，由于家具以舊換新去年已經試行過一個月，所以這一次已經相當輕車熟路。同時他們也提醒消費者，所參與換購的新舊家具必須是同一種類、統一數量，比如衣柜只能換衣柜，想換一桌4椅，不能只拿一桌3椅，但是對于大小、材質、品牌沒有做任何限制。

    家具制造企業成本輪新軍

    本輪家具以舊換新與去年試點相比，最大的不同就是參與的企業數量翻了一番，達到了11家，全市參與以舊換新的門店數量更是達到33家。同時，與去年試點企業均為大型綜合性流通賣場不同的是，本輪新軍中百強家具、強力家具、曲美馨家、天壇家具股均為家具制造企業兼營賣場業務。

    “去年家具以舊換新要求企業在京營業面積達到10萬平方米，今年我們把條件降低了，要求只要經營的場所在一萬平米以上，有營業執照、允許銷售家具等符合條件的都可以進來。”北京家具協會秘書長于秀蘇對新浪家居表示，家具以舊換新是一件利國利民利企的好事，去年經過一個月的時間，促進了企業銷售，拉動了內需，所以這次商委決定擴大活動的范圍。

    于秀蘇還提到，去年以舊換新參與的企業還不多，有些店參加，有些不參加，給企業和消費者都造成了不便。這一次參與的門店數量達到三十多家，可以說在北京已經具有代表性了。

    另外，對于新家具交付地點與舊家具交付地點不一致的，家具銷售企業可提供有償的舊家具回收服務，由行業協會制定發布舊家具回收費用指導價格。記者日前從北京家具協會得知，此次協會制定的指導價格為：北京市四環以內收費200元，四環至六環之間收費300元，六環之外，消費者和商家另行議定。

    自營渠道“服務”上下功夫

    在采訪中，記者發現，對于家具制造企業來說，盡管本輪首次入圍，但是實行家具以舊換新對它們來說并沒有多大的難題；從另一方面講，和其他大型綜合性流通賣場相比，服務則是對他們最大的考驗。

    首先在倉儲物流方面，以往最困擾流通企業的就是舊家具的回收問題，一些家居賣場要投入高昂的成本，專門新建或者租賃倉庫來存放回收來的舊家具，而制造企業因為本身就有工廠，基本不用擔心這個問題。北京歐羅匯國際家居總裁陳曉太表示，“倉儲物流對制造業來講不是什么大問題，這本身就是我們的專長。我們在順義工廠那里專門為以舊換新準備了一個回收的庫房。”

    對于以舊換新投入的人力問題，歐羅匯國際家居總經理宋曉婷告訴記者，回收舊家具并沒有給企業帶來太多負擔，就是送貨員除了原來的配送外，再順便把舊家具拉回來，增加了一些工作量而已。而在操作流程上，企業在系統錄入、補貼申領、發放等環節有相應增加人力。

    曲美家具相關負責人表示，和家居賣場相比，曲美獨立店開展以舊換新活動的優勢是很明顯的，這是品牌形象和實力的全面展現。其次，在活動的操作上自營渠道要靈活許多，不必受到賣場的限制。比如在促銷上，曲美可以自主制定，而家居賣場在大型促銷時有統一的規定，商家要配合執行，促銷活動受限制。

    “家居賣場家具品牌多，能吸引的客流也會相應的多一些。在這一點上，我們曲美會多重點下功夫迎接挑戰。”對于本次家具以舊換活動，曲美更是制定了特色服務，比如六環內免費送貨和提取舊貨，包含新舊產品地址不一致。