事實上，通過網絡渠道購買保險已經開始興起了，一項北京保險消費調查顯示，7.4%的受訪者選擇網絡投保，16%的受訪者是通過網絡了解保險。有數據顯示，2011年共有8家財險公司開展了“全流程”的網絡銷售，保費收入超過50億元，雖然這中間有很多是通過其他渠道而轉移到網銷渠道來的，但網銷已經開始越來越受到人們的關注。談到網絡保險的創新，虞教來坦言，網絡保險最主要是保險產品要簡單清晰。
業內人士：有風險也需創新
事實上，盡管退運險大獲成功，但市場關于其的爭議也不少。比如，不時傳出退運險虧損的消息，一些賣家也對退運險又愛又恨。
從事化妝品銷售的網店店主張小姐說，推出支持退貨服務后，生意好多了，可新的問題又出現了，“退貨率大大上升。”
網購達人王小姐承認，購買退運險讓她沒了后顧之憂，有時候即使一些東西不是特別中意，但考慮到有退運險，也會先買了看看，大不了不對再退貨。據悉，由于“退運險”只賠償退貨運費而不賠償換貨運費，所以有些消費者便會采取“先退貨再下新訂單”的行為代替原先的換貨行為，這不僅增加了保險公司賠付的成本，也提高了賣家的退貨率。
業內人士也向記者表示，所謂的道德風險確實可能存在。華泰財險內部人士坦稱，這個險種滋生了一種叫職業退貨師的人，他們專門以退貨為主，通過此渠道騙取保險公司理賠款。
不過，盡管存在一些問題，但在一些業內人士看來，退運險無疑是近年來保險創新方面最成功的一款產品了。
“現在各家公司都在喊要創新，但是真正被市場接受的產品鳳毛麟角。”某險企精算師陳先生不禁感嘆，退運險的出現抓住了網絡時代的脈搏，盡管目前還存有一些爭議，但已顯示出保險觸網的蓬勃生機。
至于產品的風險，陳先生直言，你不能因為有風險就不創新，保險就是保風險的，如果出現大幅虧損，那是精算的問題。保險業常說的一句話就是：“沒有不能保的風險，只有不能接受的價格。”
陳先生表示，隨著網絡的發展，依托網絡的保險創新產品未來大有可為。事實上，該領域已被一些巨頭所看好。此前，傳言中國平安的馬明哲、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云“三馬合謀賣保險”，成立一家專門進行網銷的財產保險公司，可能針對虛擬財產保險。
談到保險產品的創新，大童保險經紀公司總裁張燾認為，保險業是一個附屬行業，必須要在一個有風險的行業的基礎上。拿 “三馬賣保險”來說，從目前公開的資料來看，這家保險公司將主要是做虛擬財產保險業務。那么可以理解為，這是建立在虛擬財產基礎之上的一種保險制度。現有的保險制度都建立在有形財產之上，但隨著游戲行業的發展，游戲里面的裝備等虛擬財產開始受到關注，而且也開始可以用價格來衡量了，即便現在“三馬”不做，那么將來也會有別人來做。同樣，保險產品的創新也要依托其他行業的創新。
近年針對網絡的保險創新/
產品名稱：網絡游戲運營商用戶損失責任保險簡 介：該保險是一款虛擬財產保險，主要是針對游戲運營商，對玩家的游戲賬號被盜后導致游戲資料完全滅失或無法恢復、賬號內虛擬財產被盜、網絡游戲服務器數據異常導致的游戲資料完全或部分滅失的風險提供一種保險保障計劃，由游戲運營商購買該保險產品。產品名稱：網絡購物拒收運費損失保險簡 介：該保險主要是針對淘寶網為消費者保障服務的“貨到付款”的賣家投保該保險產品，在保險期間內或保單載明的銷售區域內，被保險人因買家在收貨時拒絕簽收所購買商品，而導致商品被退回并重新運回發貨地或轉運到指定地點的運費損失。
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