針對消費者購買家具產(chǎn)生糾紛難以解決的現(xiàn)狀，天津市消協(xié)與天津市家具行業(yè)協(xié)會在對該市家具銷售和售后服務等方面情況進行調(diào)研的基礎上，制定了《天津市家具商品修理更換退貨責任規(guī)定(試行)》。新規(guī)明確了該市范圍內(nèi)家具生產(chǎn)者、銷售者應當履行的義務，“三包”期限、范圍，銷售者處理投訴的期限和家具檢測檢定費用等內(nèi)容。