□ 本報記者 王婭莉

　　在近日揭幕2009“中國創新紅星獎”上，作為行業代表，艾樂家成為即熱式電熱水器產業唯一獲獎品牌，這是艾樂家繼獲得“2009家電創新工業設計獎”后再一次奪得家電權威獎項。

　　即熱式電熱水器進入中國已經10多個年頭，近年來得到快速的發展，但由于一些關鍵技術沒有突破，某種程度上限制了行業向更高的方向發展，也是困擾整個即熱式行業的難題。即熱式行業的核心技術有兩點：一是控制技術;二是加熱技術，前者已經很穩定，產品在恒溫控制領域已經達到很高的水平，安全性也提高到家電應用安全最高標準，但加熱技術一直還停留在幾年前的水平，行業內一直以來兩極分化，一方面是金屬加熱技術;另一方面是非金屬加熱技術，一直以來即熱式電熱水器行業中對究竟采用那一種加熱技術爭論不休，但無論哪種發熱技術終究都有各自的缺陷，金屬加熱技術的腐蝕漏水，加熱管擊穿漏電現象，非金屬的功率穩定和結構原因耐壓問題，也在一定程度上阻礙了即熱式電熱水器行業的發展。

　　目前國內即熱式電熱水器市場多為中小企業，規模小、實力弱。沒有大量的資金投入產品研發，企業嚴重缺乏產品研發技術和核心制造基礎，單憑技術模仿和概念化營銷來運作市場，中國即熱式電熱水器產業至今鮮有知名品牌形成。而中國即熱式電熱水器產業的新領袖品牌艾樂家卻明確市場定位，靠打科技、品質、服務三張牌在國內市場上站穩了腳跟。

　　首先，科技打造品牌，共享沐浴新方式。艾樂家先后投入巨資建立了衛浴電器營銷中心，國內領先的產品研發中心和實驗室，并引進國際先進的自動化加工、生產、檢測等設備。采用行業最高標準的進口紫銅作為發熱體原材料，整體提升了中國即熱式電熱水器行業選材標準;在技術上采用艾樂家自主發明創新的ASFTM防燙傷專利、蒸汽美容、恒溫恒流、以及KDF凈水等行業首創技術，確保消費者享受科學沐浴新體驗。

　　其次，品質鑄就品牌，共享國際新標準。艾樂家所有產品在質量上嚴格執行中國、歐洲雙重質量安全標準，并通過歐洲的CE、CB質量認證與中國3C強制認證。出于對品質負責的態度，研制出來的產品必須交由實驗室進行3600個小時的反復測試，未經實際使用檢驗的產品絕不允許投向市場。

　　再次，服務提升品牌，共享無憂新體驗。艾樂家對全國消費者提供完善而系統的售后服務全套解決方案，讓消費者使用安全無后顧之憂。為此，艾樂家提出整機一年保修，發熱杯三年保修，免費設計安裝，終身上門維修等服務承諾。日前，艾樂家與數家跨國公司形成了戰略合作伙伴，以良好的商譽誠信享譽國際市場。

　　專家指出,即熱式電熱水器產品還處在市場成長期，各品牌把產品價格、功能做為市場的主要競爭點，大多數品牌的產品消費群體還都在家用上。按照現代市場營銷學產品發展周期理論，當一個產品由成長期向成熟期過渡時，往往會催生新的市場細分，只有產生新的細分市場，才能形成產品差異化營銷戰略，增大消費群體，擴大市場份額。就如當年的電磁爐一樣，由開始的家用向商用延伸。即熱式電熱水器也會按這個規律趨勢發展，現在國外的酒店、集體單身公寓都已在使用商用即熱式電熱水器。

　　目前，即熱式電熱水器開始向商用市場延伸。城市住房結構中小戶型比較多，衛生間面積小，對熱水器的安裝空間預留較小;即熱式電熱水器加熱快速，安裝簡便，體積小，迎合了部分家庭消費需求，在近幾年得到了長足的發展。但是，該品類在發展過程中也有一些劣勢日益凸顯，主要是即熱產品供水量不足，僅相當于4升燃氣熱水器的出水量;而且對電力安裝線路的要求很高，而目前普通家庭電力線路一般直徑較小，受該條件制約，行業規模難以做大，企業實力偏小，品類影響力與氣、電產品相比還很小。所以，即熱式行業的發展還面臨著許多棘手的問題，行業蛋糕要做大，還需要不斷開發新產品，尋找新的市場需求。產品研發要與國內外行業標準同步甚至超前，并尋求更多的市場空間和發展方向，擴大市場份額，將潛在風險威脅轉化為機會優勢。《中國質量報》