當韓系輪胎卷入質(zhì)量事件后，消費者越來越關(guān)注自身安全，也越來越關(guān)注輪胎企業(yè)如何平衡成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量的矛盾。作為全球最大的輪胎企業(yè)，米其林如何看待這些問題，如何看待中國消費者？為此，記者采訪了米其林（中國）投資有限公司總裁夏逸夫。
記者：韓系輪胎企業(yè)相繼卷入曝胎事件，對整個輪胎業(yè)有什么影響？
夏逸夫：對整個輪胎行業(yè)而言，這是一個好機會。因為這使得消費者更關(guān)注輪胎的安全性和其他性能。在過去的幾年中，米其林公司一直致力于通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和安全活動來提升公眾的輪胎知識和安全意識。
米其林在中國生產(chǎn)的輪胎和在美國、德國生產(chǎn)的輪胎，遵循同一標準和質(zhì)量體系。我們意識到在中國，有些消費者可能會注重產(chǎn)地，但對于米其林來講，我們看重的是made by Michelin，即米其林生產(chǎn)的，只要是米其林生產(chǎn)的全世界各地的質(zhì)量都是一樣的。我們不僅遵守中國的行業(yè)政策和法規(guī)，確保達到國家質(zhì)量標準；此外，無論生產(chǎn)中的原材料還是生產(chǎn)程序，我們嚴格遵從集團的生產(chǎn)標準和中國的法律法規(guī)的要求。在工廠的生產(chǎn)過程中，我們通過運用一系列績效管理方法，進一步提高了工人的操作標準和安全性。
記者：問題輪胎的出現(xiàn)，部分源于企業(yè)過于控制成本。面對橡膠等重要原材料價格上漲的壓力，面對不斷提高的質(zhì)量安全標準，米其林如何解決控制成本和保障質(zhì)量安全的矛盾？
夏逸夫：提高質(zhì)量需要更多投入，安全也需要更高的成本。但這并不是企業(yè)考慮的全部，我們要看到輪胎的質(zhì)量、輪胎的成本與因為輪胎質(zhì)量問題帶來的安全隱患的成本關(guān)系。
米其林會做一些研究，如嘗試使用新的替代材料降低對一些高成本的原材料使用，但絕對不會犧牲輪胎的性能表現(xiàn)。