消費者告麥當勞一審敗訴 法院稱可樂加冰是常態

　　因為未經顧客要求在可樂中加冰，麥當勞被顧客劉先生告上法庭。今天上午，東城法院一審宣判駁回了劉先生的起訴，法院認為可樂加冰是麥當勞銷售飲料的品質特征，劉先生未提出不加冰或更換飲料，也沒有證據證明麥當勞違反了食品安全法禁止摻假的規定。另據記者了解，還有一名顧客以同樣的可樂加冰的事實起訴了肯德基，指稱構成欺詐，此案將于今天下午在東城法院宣判。

　　劉先生起訴稱，今年1月23日，他在麥當勞就餐后感覺肚子不適，考慮是喝小可樂造成的，因為當天溫度是零下12攝氏度，麥當勞銷售的可樂卻加了很多的冰塊，而他卻不知情。他點餐時明確點的是小可樂一杯，并沒有要求添加冰塊或其他物質。麥當勞未經他同意強行做主添加冰塊且不告知，屬于摻假行為。劉先生起訴要求麥當勞退還購物款5元，并賠償5元以及誤工費500元，并書面賠禮道歉。

　　麥當勞辯稱，在出售的可樂飲料中添加冰塊屬于麥當勞正常的銷售模式。可樂屬于酸甜飲料，冰塊溫度低，添加冰塊會使口感更好，這是麥當勞的銷售常態，并未隱瞞顧客。如果消費者不喜歡加冰，可以向銷售人員提出。麥當勞的銷售行為不屬于法律規定的摻假情況，目前沒有任何法律規定，禁止銷售商在可樂中加冰塊。劉先生已經消費了該杯可樂，故無權要求退還價款。

　　法院審理后認為，麥當勞銷售給劉先生的小可樂中添加有冰塊，這是麥當勞銷售飲料的品質特征，劉先生在銷售人員的引導下選購該飲料，其已對該商品的特征予以了解，并對麥當勞所售的飲料和提供的服務予以接受，至于感覺飲料口感較涼，劉先生可以要求銷售人員不添加冰塊或予以更換，但劉先生未提出任何要求。現劉先生沒有證據證明，麥當勞銷售的加冰可樂違反了食品安全法禁止摻假的規定，因此，法院對其訴訟請求不予支持。