消費(fèi)者索賠；商家稱顧客明知此為“水晶玻璃”，故意要求標(biāo)注“水晶花瓶”

　　本報(bào)訊 (記者 傅沙沙) 花9100元從新光天地購(gòu)買的2個(gè)“水晶花瓶”，2天后被鑒定為玻璃制品。井女士將華聯(lián)新光百貨有限公司告上法庭，要求雙倍賠償。新光百貨稱銷售時(shí)已告知顧客為“水晶玻璃花瓶”，顧客要求售貨員注明是“水晶花瓶”，有故意引誘之嫌。朝陽(yáng)法院將擇日開庭。

　　顧客

　　“水晶花瓶”被鑒定為玻璃

　　井女士訴稱，今年9月22日，她在華聯(lián)新光百貨5層一個(gè)銷售瓷器、水晶制品的柜臺(tái)，以9100元的價(jià)格購(gòu)買了2個(gè)透明花瓶，售貨員在購(gòu)物小票上標(biāo)注“水晶花瓶”。回家后經(jīng)朋友提醒，井女士對(duì)花瓶的材質(zhì)產(chǎn)生了懷疑。2天后，她將花瓶送至北大寶石鑒定中心鑒定，結(jié)論顯示為玻璃擺件。

　　井女士帶著花瓶和鑒定證書找到新光百貨，希望能協(xié)商解決，但商場(chǎng)稱需與廠家聯(lián)系。井女士又向轄區(qū)工商所求助，“售貨員說賣花瓶時(shí)就說是玻璃的”，井女士說,在協(xié)商未果后,她將新光天地訴至法院。

　　商家

　　“9100元買不到純水晶”

　　昨天，記者來到新光天地5層瓷器、玻璃品銷售區(qū)，一家專柜導(dǎo)購(gòu)員表示知道井女士購(gòu)買花瓶后投訴售假一事，她解釋說，該樓層出售的都是含鉛量7%至8%的水晶玻璃花瓶，沒有專柜出售純水晶花瓶，“9100元買不到純水晶的花瓶。”

　　在井女士購(gòu)買花瓶的專柜，當(dāng)事售貨員稱，涉案花瓶是一位男士來買的，付款前特意要求售貨員在小票上注明為“水晶花瓶”，“為促成這筆買賣，我就寫了。”售貨員說，井女士購(gòu)買后起訴有故意引誘之嫌。

　　新光百貨瓷器、玻璃品銷售的負(fù)責(zé)人王女士表示，此事發(fā)生是因?qū)з?gòu)的一個(gè)“小小的失誤”，他們與井女士協(xié)商解決過此事，但未達(dá)成一致。

　　記者就花瓶品名隨機(jī)詢問了該樓層幾家玻璃品專柜，售貨員們?cè)诨卮鹗?ldquo;水晶玻璃花瓶”后，都會(huì)再次強(qiáng)調(diào)“是水晶玻璃，不是純水晶。”

　　法院將擇日開庭審理此案。