2010年11月23日，投訴人從福州五四北路福州永力通汽車貿(mào)易有限公司購買一汽公司生產(chǎn)的1.6T手動(dòng)速騰轎車，12月1日交車，該車在行駛至500公里時(shí)，即發(fā)生掛檔后無法行駛，后經(jīng)經(jīng)銷商售后服務(wù)部門福州永力通汽車貿(mào)易有限公司將故障車拖回修理廠檢查，發(fā)現(xiàn)是離合器片、分離軸承燒毀，幾經(jīng)交涉經(jīng)銷商給予保修。但汽車存在的問題并沒有解決，車輛行駛至1300公里時(shí)，也就是2011年1月1日（交車一個(gè)月），該車在福建省泉州市南安市夜晚又發(fā)生同樣問題，由于車輛是故障在鄉(xiāng)村道路山坡上，投訴人與一汽公司的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)泉州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司聯(lián)系后，由第三方拖車公司將車輛拖回60多里遠(yuǎn)的泉州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司維修（拖車費(fèi)600元），但泉州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司堅(jiān)持不給保修，投訴人無耐之下只好支付了747元維修費(fèi)后才得予修理。之后，投訴人回福州找經(jīng)銷商協(xié)商理賠事宜，但協(xié)商未果。