本人于2012年6月16日在河南開封雪佛蘭4S店購置了一款2012款 1.6 SE MT科魯茲汽車。距今行車一年，跑了8000公里。這次開車去河南新鄉(xiāng)出差，停車的時候未出現(xiàn)任何問題，中間兩天沒開車，當(dāng)再次開車時，離合器出現(xiàn)毛病，不能掛檔，沒法開動。就打了新鄉(xiāng)雪佛蘭4S店電話，維修隊趕到的時候，未經(jīng)檢查就說是因為離合器泡水，導(dǎo)致離合器壓盤粘連等等（具體原因本人不太懂），說要送回4S店維修。本人一再堅持，這兩天沒有開車，而且也沒有涉水經(jīng)歷，但是維修人員仍然一致肯定是因為被水浸泡的原因。因為著急修車，又出差在外地，找不到合適的私人汽修店，只能讓他們將車拖至當(dāng)?shù)?S店。后來他們打電話告訴本人，是離合的問題，但是可以維修，沒過多久又打電話說，不能修，需要更換。還說這不屬于質(zhì)量保證范圍，不能免費，本人說購車剛滿一年，而且行車?yán)锍桃膊贿h(yuǎn)，出現(xiàn)了問題怎么會不算質(zhì)量問題。他們說這是公司規(guī)定，我又打電話到上海雪佛蘭總店，他們說幫本人核實。后來新鄉(xiāng)4S店說，上海總公司說可以在某些項目打個八折。但是始終不能給本人一個交代，何為質(zhì)量問題。本人又向當(dāng)時購車的開封4S店打電話詢問，他們也拒絕支付此次的維修費用。當(dāng)本人向他們?nèi)�方各自詢問何為質(zhì)量問題時，他們?nèi)�方始終不能給本人提供一個標(biāo)準(zhǔn)，只說這次故障不在質(zhì)保范圍內(nèi)。最后迫于無奈，本人只能自己支付3000就行維修。