在別克購買了一輛2015款自動精英版昂科拉SUV，花了4000元裝了個嘀嘀虎導航，存在以下問題：（1）包括導航地圖在內的數據一年升級需要費用，事先并未告知；（2）安裝的時導航模塊與原車之間縫隙很大，且導航邊斷腳；（3）導航與原車不兼容。    投訴者提出申請要換成原裝導航，4S店負責人趙某假意答應，但是其所謂的原廠導航與別克400部分描述有較大出入，與昂科拉車友裝的原廠導航也不一樣。    

投訴者希望別克400提供原廠導航的品牌、生產廠商、導航系統及是否有某些特征，400承諾一個工作日提供，但是一個工作日已過，未見400電話回復，故投訴。    

為導航的事情前前后后打了10幾個400或800電話，只有開始第一次400回復過一次，以后再無回復。因此，投訴者認為通用別克400總部與4S店之間存在蓄意串謀，共同欺騙消費者！對于此種行為，請社會輿論譴責和監督。    

PS：我保存了全部的與4S和400（或800）電話的通話記錄，以及相關的文字和視頻資料，本人誓與這種奸商及奸商背后的合謀者進行堅決的斗爭。