我于2014年4月份在鹽城華興上海大眾貸款購(gòu)買(mǎi)了POLO1.6手動(dòng)舒適版汽車(chē)，但是店內(nèi)要求我第一年貸款車(chē)輛必須在他們家購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，我同意后，但是在購(gòu)車(chē)后并交付3000元他們所謂的押金后，到今年第二年夠買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，上海大眾華興店，要求我必須在他們店購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，3000元不愿意退還，接待我的那個(gè)人叫吳云態(tài)度特別強(qiáng)硬，說(shuō)你可以去投訴，我投訴上海大眾400電話后，一直無(wú)反應(yīng)，這種情況也太惡劣了，連起碼的解釋都不理，這種企業(yè)真的叫人心寒。