本人14年12月12日在川達(dá)別克店提車 開(kāi)不到1000公里大約20天，汽車防凍液壺自然開(kāi)裂經(jīng)協(xié)商給換了一個(gè)新的防凍液壺，右后輪減震異響，2015年1月15號(hào)出現(xiàn)掛R擋與D擋有雜音，2015年1月16號(hào)到川達(dá)4S店檢測(cè)，維修師傅給的答案是R擋與D擋切換聲音屬于正常，17號(hào)去拿別的車試沒(méi)有那種雜音，4個(gè)維修師傅一起檢測(cè)后說(shuō)聲音可能是變速箱問(wèn)題需要向上海別克總部反應(yīng)，因過(guò)年推遲到今年1月25日，直到1月26才上班又試車維修師傅已判斷是變速箱里面異響卻告知要在等三天，1月26日早晨車輛出現(xiàn)打火不能正常啟動(dòng)，車窗異響，今天2月28日早晨去居然說(shuō)還需把汽車數(shù)據(jù)異響錄音傳給上海別克總部要在等幾天才能給出具體處理結(jié)果下午上海別克總部出結(jié)果說(shuō)車輛異響正常不影響使用，沒(méi)有給出具體哪里出現(xiàn)的雜音，因本人新車今天在4S店等了一天想要確定下來(lái)到底是哪里出的問(wèn)題，想要結(jié)果等到19點(diǎn)接待員工早已經(jīng)下班沒(méi)影了，我打電話問(wèn)他說(shuō)經(jīng)理不在你等也沒(méi)有用先回家3月5號(hào)在來(lái)（經(jīng)理今天出差3月5日回來(lái)），車輛異響可以錄音聲音非常清晰，上海別克與川達(dá)別克4S店別在打太極了，因車輛購(gòu)買時(shí)間短行駛距離短（2850），所以我拒絕拆解變速箱，要求川達(dá)別克更換新變速箱，相信國(guó)家315能幫我要到一個(gè)滿意的結(jié)果，望政府部門引起重視給予幫助！跪謝！！！