投訴主題:長城C30制動異響 | |
投訴目標:長城C30 | 投 訴 人:耿先生 |
投訴時間:2015-03-11 | 投訴地區:北京市 |
我是13年5月購買的長城C30豪華版車型,新車在第一次、第二次保養之前制動時均有刺耳的尖叫聲,向長城汽車天津海峰、樂達服務站維修人員反饋,均告知摩擦片或者制動盤上有硬點,等硬點磨掉后異響便會消除,我便信以為真! 在車跑到1.4萬多公里時,異響更加嚴重了,特別是在緊急制動時,剛踩剎車是尖叫聲,當剎車踩到一定程度時,又增加了一種特別奇怪的聲音和嚴重的頓挫感,整個車廂內都能感覺到不規律的晃動。正好到了第三次保養的時間,便到邯鄲萬合汽貿服務站進站保養,將上述問題向維修人員反饋后,維修人員將摩擦片從制動鉗上拆下后發現其表面有凹坑,制動盤上同樣有凹坑,其告訴我不是產品質量問題導致,可能是有異物進入導致,不能索賠,經過幾番交涉,他們告訴我考慮到制動盤在質保期內同意更換制動盤,摩擦片已經超期不能更換,我突然覺著我在一直上當,在質保期內時告訴我將硬點磨掉后便好了,等到質保期后又告訴我不是產品質量問題導致的,為什么消費者總是這么被動! 目前車行駛距離已經快2萬公里了,制動除了異響、抖動,發現制動效果明顯下降,請315網站幫我討個說法!謝謝了! 打過長城汽車的售后服務電話,他們是能忽悠就忽悠啊!