| 投訴主題：京東馳琴旗艦店商鋪質量問題不退不換 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：朱先生 |
| 投訴時間：2013-05-22 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=76748 | |
商品發生質量問題想退貨，商家收到之后說是我自己弄壞的，而且客服跟我聯系時還用辱罵性的語言
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