| 投訴主題：蘇寧易購貨送來 工程師安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：南先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-07-04 | 投訴地區(qū)：陜西省 |
| 處理結(jié)果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=84435 | |
在蘇寧易購上買的志高空調(diào)，送來的時(shí)候快遞師傅說不能驗(yàn)機(jī)，然后第二天蘇寧的安裝師傅來安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)是損壞的，當(dāng)時(shí)就聯(lián)系客服，客服承諾2天后上門來拖機(jī)，當(dāng)時(shí)問客服需要開檢測單嗎？客服說不需要這是直接報(bào)上去的，但是到了拖機(jī)的時(shí)候蘇寧的師傅卻問我要檢測單，說沒有就不能退，眼看7天就快過去了，我估計(jì)他們是在拖國家的三包政策。忘你們能幫我解決下非常感謝
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