| 投訴主題：方太油煙機漏油 | |
| 投訴目標：方太油煙機 | 投 訴 人：華女士 |
| 投訴時間：2013-09-23 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100066 | |
買房安裝的工程機，方太油煙機，型號CXW-200-EH06，交房后使用不到半年 出現漏油狀況，售后過來5次維修，依然漏油，無奈之下換了新機，結果新機使用一個月后，又出現漏油情況，售后再次派來三個人上門查看，說是跟公司反應下，給換個別的機型，按照購房日期算折舊費，也可能不算折舊費，具體方案還沒有出來。 只是我更擔心的是煙機的質量問題，別的鄰居家都沒有出現這種問題，而我的兩臺連續出現這種問題？就是產品質量不過關，難道就能保證換個別的機型就不漏油嗎？ 煙機的聲音還巨大，后來把煙道里的一個隔片給拆了下來，聲音好了些，但是能聞到別人家炒菜的味道，很濃，飄在家里。 每次上門維修都要在家里等，耽誤工作時間不說，主要是問題遲遲沒有解決。方太的售后態度一直很好。但是產品質量不過關，再好的服務能讓顧客滿意嗎？
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