按國家三包規定，手機在保修期內更換硬件（非人為損壞）2次，第三次再出現硬件故障，應予換新機，在聯想給我開據換機單后，并不能以最短時間給我換機（最快需要15-30天才能換）， 我個人認為，聯想應以消費者之急而急，應從北京地區其他銷售商處調機，給我及時更換，而聯想確要求我跟銷售商協商解決，我很郁悶，偌大的中國聯想，連最起碼的服務意識都沒有，讓我們消費者如何支持國貨，質量和服務都不能達標，難道只能把好的賣給國外嗎？老有人說：中國人不要崇洋媚外。聯想怎能不讓我們崇洋媚外。