2014年搬新家買了海爾冰箱，新裝了海爾空氣能熱水器，冰箱還不錯(cuò)，熱水器就慘了，正常使用了2周左右開始小故障，按說明書自行解決了，2014年2月20左右報(bào)修，售后挺及時(shí)，師傅也還行，期間跑我家應(yīng)該也8次了吧，機(jī)器也抬回去大修，可是修好后裝上去當(dāng)晚就不行了，再修．．．．．，今天是3月16了，依舊無法正常使用，不需退款，只要求換機(jī)，我的也是新機(jī)呀，實(shí)在不行，水箱不用換，換主機(jī)也可以，打了這么多次的報(bào)修，怎么就沒個(gè)主管重視？我在沒有熱水器的日子里遭的罪，海爾你能體會(huì)嗎？我也要上班的呀，為了配合師傅Ｎ次的上門服務(wù)，浪費(fèi)了多少寶貴時(shí)間？給客戶造成這么多鬧心的問題，海爾公司呀，你們能為我們這些身心疲憊的忠實(shí)用戶做些什么？