| 投訴主題：格力空調質量問題 | |
| 投訴目標：格力空調 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-05-15 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=144281 | |
1.2013年4.28日在花都蘇寧購買格力空調，夏季用過一次便發現不制冷，維修人員看過之后，一直沒有更換壞掉的主板。在我的無數電話催出之下，說沒有配件，答應給我換貨，這一等又是幾個月。夏天過完了，終于在中秋節把空調換了。但是因為國家節能補貼已經過期，更換的空調要我補差價！也就是說，我的空調在壞了一直沒有及時維修和更換的情況下，需要我出多點錢重換一臺！強盜邏輯！ 2.這期間每次都需要我主動打電話催促處理進程，電話費耗費七八十元，雖有要求，未給賠償！ 3.更換的空調在昨天第一次因為天氣熱使用的時候，發現內掛機滴水，又在有空調的房間里度過炎熱的一晚。 4.今天打格力的售后電話，數次未能打通，而且沒有等待功能，也就是說，花了數次電話的錢，才打通售后。并且售后要求提供空調條碼才給下單維修，這不耍我嗎！上班時間讓我回去抄條碼？而且服務態度很惡劣！
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