在淘寶上買了一條褲子，下單的時候買了眾安保險的運費險。褲子到了不合適，我就退貨了，當時查看了一下說在幾天之內會有運費理賠到支付寶上，可是今天我點開頁面發現運費險頁面顯示：”理賠失敗“幾個大字，后面一行小字：很抱歉，該筆理賠申請未通過審核，保險公司無法賠付。詳情請聯系保險公司咨詢。然后我就點了旁邊的咨詢旺旺，一直都沒有反應  沒人回復。因為買這個運費險不是我主動去買的，是支付頁面附在款項下方的，沒仔細看就付款了，本來也不多。退貨也不是故意的，是真的產品的問題，其實賣家很好，沒有跟我扯很多就爽快的退款了。反倒是這個運費險（眾安保險官方旗艦店）莫名其妙的買了，莫名其妙的說審核不通過。沒有任何理由。我想問一下，那這個運費險買來干嘛？ 什么亂七八糟的保險公司。以這樣的名義騙著去買了運費險，消費者在退貨發生后實際的權益卻沒有得到保障。 希望把那些隱藏在淘寶后面的騙子就揪出來。不要更多的消費者再上當受騙