在線投訴：我購買的中國人手國壽福保險業務 ，于2019年1月1日共計繳費7383.68元。2019年12月份中國人壽保險業務員電話聯系本人繳費2020年度保險費用，當日本人已明確告知該保險業務人員需要辦理國壽福退保手續。

　　整個2020年1月起至2020年3月15日期間，無電話聯系本人將會自動扣款7383.68元，且無人告知我需要解綁銀行卡，需要到柜臺辦理退保手續，導致3月15日下午14點18分收到短信通知時才發現，已經被扣款。

　　在未通知當事人的情況下，將銀行存款私自劃扣，且該存款是當事人所要償還貸款。在當事人已經要求退保的情況下未及時告知當事人需前往柜臺辦理退保業務且無短信電話通知，我要求全額退款。