2010年年底于錦州開發區天興碧海方舟全款購買了一套住宅，并繳納了3年的物業費（主要用于暑期老人休養，平時無人居住），位于2樓！ 2011年春天，接到錦州天興碧海方舟物業（此物業由開發商全權委托）電話，因為樓上大面積跑水，各樓層都出現不同程度的浸泡，要求我方馬上去人處理，得到消息，我方專程驅車從內蒙到錦州，所幸，只是櫥柜局部開裂，墻面部分脫落，一些裝修好的木線變型脫落，幾套行李受浸發霉，墻壁上電源多出燒毀……，損失并不是很大！物業公司態度很誠懇，承認自身工作失誤，并承諾會全力維修，保證今后不會再出現類似的問題！象征性地賠償了一些錢（連我方為此事專程來回的路費都不夠）！我方沒有繼續追究，自行對戶內損毀進行了修復和處理！臨走時，在當地聘請了專業人員，對所有的室內管道進行了“排空”處理！ 2012年7月，我陪同老人再次入住，室內情景慘不忍睹，衛生間積水還有殘留，看墻壁上痕跡當時水量很大，墻壁瓷磚多處出現裂痕，氣味令人作嘔！聞訊前來的物業人員介紹，是3樓以上的共用排水管破裂造成的！（這棟樓房設計時2-1層共用一組排水，3層以上共用一組排水），當問及能否修復時，物業人員稱：“要想修理就得把墻面破壞，我們只負責維修破裂的水管，其他損失，包括修理管道破壞的墻面，他們都不負責”！更可氣的是要求業主自行打開墻面，他們才給修，否則不管！態度惡劣，大有一種“你愛修不修，與我無關”的感覺！這是什么邏輯！如果整棟樓的主管道壞了，是不是把整幢樓都得炸了，修完管道再讓業主自己蓋樓去？ 這種服務，何以立本，此番嘴臉，豈能容身！強烈請求各方予以關注！不能讓這樣無良的物業打著“服務為民”的旗號！坑害老百姓！！！！！