我購買了一套家具，對(duì)方一直聲稱為全橡木，后來證實(shí)為橡膠木，有錄音為證明。后來打12315投訴，對(duì)方卻對(duì)12315說一直說全橡膠木，否認(rèn)是橡木。還說是特價(jià)產(chǎn)品，買的時(shí)候沒說是特價(jià)，開單子給我說是特價(jià)。而且有幾個(gè)產(chǎn)品一看就是次品。