本人于今年三月，在農(nóng)展家博會現(xiàn)場闊達(dá)裝飾公司，交裝修訂金500元。當(dāng)時(shí)，闊達(dá)公司承諾，如果最后沒有選在在闊達(dá)裝修，訂金可以退還。后因其報(bào)價(jià)太高設(shè)計(jì)方案也不滿意，決定更換裝修公司并且索要訂金。但公司拖了一個(gè)多月之久，仍未歸還訂金。今天公司回復(fù)說，因?yàn)楣�司已�?jīng)量完房，出了設(shè)計(jì)方案，所以訂金不能退。 本人已保存了與闊達(dá)客服的網(wǎng)頁以及電話的聊天記錄，都表明，闊達(dá)公司的量房和出設(shè)計(jì)方案是免費(fèi)的。并且存有當(dāng)時(shí)所開收據(jù)。