訂單號:202545480196533 2012-08-04,我在 原道麥尊專賣店(淘寶天貓)買了一臺價(jià)值459元的平板電腦,商家承諾保修一年。 2013年3月18日,我因“機(jī)器充電無效”的理由將機(jī)器寄回廠商維修。 2013年04-12日,我第一次收到廠商維修后寄回的機(jī)器,發(fā)現(xiàn)機(jī)器并無維修痕跡,故障依舊。 當(dāng)天我重新將機(jī)器寄回廠商,進(jìn)行二次維修。 (以上3次來回運(yùn)費(fèi)均為我買家承擔(dān)) * 2013年4-14日,賣家客服通知我需維修的機(jī)器已經(jīng)收到,維修期15-30天內(nèi)。 2013年5-14日,我首次以“超出30天”的理由詢問維修情況,客服的答復(fù)是“催促廠家”。 此后每一次詢問,無一例外的回復(fù)都是“催促廠家”。 我按照客服給的電話打去詢問,無人接聽。 * 綜上,賣家前后維修了2個月,沒有將我的機(jī)器修好,且不理我。 * 由于廠商的維修不認(rèn)真,導(dǎo)致我二次重復(fù)維修,我要求賣家賠付我的初次來回運(yùn)費(fèi)15+10=25元。 另,賣家在第一次維修時(shí)不僅沒將機(jī)器修好,還刮壞了我的機(jī)器貼膜。當(dāng)我要求賣家賠付我一副新貼膜。 * 綜上,我希望賣家能賠付我25元+貼膜,并盡快將機(jī)器維修好寄回。
淘寶天貓?jiān)利溩鸨P奁趦?nèi) 花了錢不維修
2013-05-17 17:06:39 湖南省 點(diǎn)擊:次
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