第一,宣傳的頻段參數與事實不符,不能國際漫游,投訴廠家后,廠家又篡改宣傳參數。 第二,經常莫名其妙的不能打電話,現象是正常待機狀態(tài)下打不進來電話,信號指示正常,往外打電話提示網絡沒注冊,這個很要命,已經耽誤好多事了,也造成了不少誤會,別人找你打不通電話你自己還不知道,非得重啟手機才行。 第三,經多次維修,在3月份換主板也沒解決問題,多次出現第二條故障,并發(fā)現新的問題,開機后收到的關機時短信顯示時間不正確。耳機插不進,后又拆機修理。客服人員建議設置成2G狀態(tài)使用。現5千多元的手機只能當2G的手機用。且換主板后手機串碼與機體標識不符,造成手機大幅貶值。打三星投訴電話百般推諉。 第四,上一個投訴不明白是怎么解決的。