本人于7月25日購(gòu)入三星i879，于7月26日發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)的揚(yáng)聲器在發(fā)出鈴聲的同時(shí)還伴有“嗚嗚，嗞嗞的聲音，便到三星售后維修檢測(cè)”北京巨宏興科技有限公司“，但工程師檢測(cè)結(jié)果沒(méi)問(wèn)題，拒絕出檢測(cè)報(bào)告，并拿類(lèi)似款的手機(jī)（類(lèi)似款手機(jī)也是在維修中的）對(duì)比揚(yáng)聲器發(fā)出的鈴聲，我與同時(shí)在維修的顧客也聽(tīng)出此款手機(jī)有明顯雜音，工程師說(shuō)這是正常，但這不能說(shuō)明什么？我與三星其它型號(hào)的手機(jī)進(jìn)行對(duì)比，i879這款雜音還非常明顯，其它型號(hào)音質(zhì)很好，其他維修的顧客也指出i879這款雜音明顯。電話客服和工程師都要求我到其它維修站進(jìn)行檢測(cè)。 我的問(wèn)題是：1 難道三星的所有型號(hào)手機(jī)的揚(yáng)聲器很據(jù)手機(jī)的價(jià)錢(qián)高端低端也是不同的？ 2 在手機(jī)說(shuō)明和三星官網(wǎng)上（所有型號(hào)）并沒(méi)注明揚(yáng)聲器的型號(hào)，類(lèi)別，音質(zhì)？ 3 工程師解釋的不清楚，拒絕出檢測(cè)報(bào)告的理由不明確？ 4 客服解決不滿意，我提出的問(wèn)題沒(méi)有回答？ 5 我可以再次進(jìn)行檢測(cè)，錯(cuò)過(guò)了黃金三包其怎莫辦（七天內(nèi)可退款更換其它款手機(jī)）？ 6 手機(jī)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)存（4G）與實(shí)際應(yīng)用內(nèi)存不符（1G多）？ 7 手機(jī)雜音明顯，沒(méi)有給我明確處理，解決，工作人員對(duì)我當(dāng)時(shí)沒(méi)有具體回答？ 8 i宣傳i879有小note2的稱(chēng)號(hào)，i879有些功能打折不如note2系列，但是它揚(yáng)聲器音質(zhì)不同，并還帶有雜音，還不如其他同等價(jià)位三星手機(jī)?