我在2012年5月份安裝聯(lián)通6m光纖寬帶，辦理了3年的業(yè)務(wù)，一直到2013年10月份，寬帶速率發(fā)生了非常大的變化，上行速度只有50多k。 測速發(fā)現(xiàn) 瞬間速度很快 但是逐漸變慢最后穩(wěn)定在50多k， 本人是搞網(wǎng)絡(luò)的 這是典型的上傳速度限制 既然不保證上傳速度 那就是可以限速了？ 那就可以不保證客戶的權(quán)益了 ？而且打客服， 回應(yīng)還不同。 今天客服給我打電話說：他們說只承諾下載速率，不承諾上傳速率。我和他們說我用上傳網(wǎng)絡(luò)比較多，適當?shù)募右恍╁X也可以，只要網(wǎng)速能上去，我的態(tài)度很誠懇了，他們還一直說他們沒有限制網(wǎng)速，聯(lián)通做廣告：“聯(lián)通光纖寬帶已覆蓋，要多快就多快”這不是分明欺詐消費者嗎？ 而且開通寬帶時并未告知消費者光纖上行限速，現(xiàn)在又說只保證下載速率，那上傳速率就不管了？這是明顯的商業(yè)欺詐。難道在高速上限速120公里/小時，要是堵車也不超過120公里/小時也算正常？堵車了也不用去解決？直接一句解決不了就完事了？ 強烈要求聯(lián)通廊坊分公司取消所有光纖上傳限制，讓廣大消費者得到應(yīng)有的寬帶服務(wù)。 電信企業(yè)就這樣蒙騙我們用戶，隨意克扣盤剝寬帶用戶上行速率。希望中國質(zhì)量萬里行能保護我們寬帶用戶的權(quán)益。為百姓做主。