1、我于2013年12月8號在聯通服務點辦理一張聯通3G卡（186元包月，24個月預存1799元，首月到賬359元月轉60元最后結轉余，有效期2013128至20151130，送價值1800元TCL手機一部）；在購買地及辦公室均正常使用，但回到住處（太原恒大綠洲）無法使用信號時有時無，我撥打客服電話后聯通曾派人去現場測試，客服承認恒大綠洲小區信號差，我連續多日撥打客服及到其經濟開發區營業廳及迎澤大街大南門直營店及又委托朋友去協商，要么告知要向領導匯報、要么說無法解決，均踢來踢去，時至現在還無法解決。 2、本人要求銷號。