本人在2013年7月20日在淘寶一家名為南京大學生手機網的店鋪內購買價值4000元的三星I9500手機一部，該店號稱為手機版本為正港，也就是所謂的香港地區銷售的手機，承諾該手機能夠享受的服務有全國聯保。 但是，我所購買的手機在非人為的情況下，經常性的出現手機信號丟失，以及死機。當我拿到三星售后服務中心準備維修時，售后服務人員告知我，這只手機為翻新機，不享受聯保。而且也非南京大學生所宣稱的正港機，此手機的銷售地為歐洲！