甲：長城寬帶！ 乙：客戶！ 在2014年4月15號報裝長城寬帶到今天2014年5月份7日.報裝的10兆寬帶已經無法正常使用！有多次聯系甲方工作人員維修！但始終無法得到甲方工作人員的聯系.修復.和無法恢復正常使用！乙方希望網絡可以恢復正常使用或得到退款！懇請得到相關部門提供幫助.謝謝！