2012年3月14日我在京東花499元購買了雷蛇品牌的“星際爭霸2”專用鍵盤。目前出現了跳健，突然無法使用（熄燈）等情況。先后撥打了雷蛇成都授權維修站（028-85573708）和雷蛇官方售后服務電話（4000808769），均告知雷蛇中國的鍵鼠外設售后政策是：只在保內維修（一年有限質保），過保不修！ 也就意味著超過一年后，鍵盤、鼠標一旦出現任何質量問題，就宣告死亡。作為全球知名的外設品牌，雷蛇如此售后真是令人費解和氣憤！！ 一般電子產品過保后，采取付費維修是可以理解的，但雷蛇直接不予以維修，簡直就是霸王條款。在網上一搜索，很多類似的投訴，希望有關部門能予以曝光、處理。 作為消費者我的要求很簡單，只要雷蛇能受理維修，收取適當費用都是可以的！謝謝。