朋友幫我的弟弟在14年4月10日在小米官網購了一款紅米Note移動增強版 8GB 白色999元手機，11日由門衛簽收．弟弟在4月10日由上海虹橋機場坐n春華微班來貴陽玩與14年6月18日坐南方微班返回上海虹橋機場．4／19日去門衛取手機，用了不到五天，就突然關機而無法充電．當時讓朋友就申請了售后，說讓手機郵回去檢查．之后就來電話說，手機有液體不在保修范圍內，二種結果：一是付費5百多修理，二是退回手機．弟弟說手機絕對是正常使用根本不可能進過水之類液體．當時就打小米手機唯一的電話400-100-5678投述，結果來電話說上面二種結果．他們不理解，手機正常用不到五天時間為什么里面會有液體出現？之后打了唯一投述電話400-100-5678超10個：投述內容：一是手機是不是給的返修機？二是手機的質量有問題？用了幾天手機發燙而有液體．三是是不是真的有進液？四是為什么會進液？強烈要求回答：手機沒拆封，就憑你們一句話進液，讓有權威部門給個值得說服的檢驗報告，回答說辦不到．再者就是給個能給個說服理由的電話或直接往上投述的電話，回答說我們就這一個電話：400-100-5678.說來說去得到的就一個結果：付費維修和退回手機．這能讓客戶服嗎？希望消協給做主，如果需要機票或一切的證據可問我．訂單號：1140610350055565　　代購人：張* 2014年06月10日 12:33　紅米Note移動增強版 8GB 白色 請盡快給予答復．謝謝謝謝！ 手機黑屏開不了機后，在網上當時申請了售后，售后讓到當地維修點檢測，告知地址與電話：江蘇省昆山市玉山鎮人民南路37-3號，電話：0512-50317957.維修人員拿到手機未當面打開手機，只是說過四十分鐘后才知結果，邊說邊到內屋去檢測啦．如果手機真的進液與這維修點有關嗎？如真使用不當而進了水，當場維修人員就會果斷的說你這手機進過水．自始至終未說這句話．