投訴主題:華為A199電池鼓包 電量虛 有爆炸風險 | |
投訴目標:華為 | 投 訴 人:岳先生 |
投訴時間:2014-08-18 | 投訴地區:重慶市 |
2013年9月份購買的一臺華為A199手機剛開始使用還不錯, 后來在2014年7月份之后手機就是不藏電,充滿電后有時短時間就關機,到2014年8月初徹底開不了機,送售后檢測后說主板損壞,并且電池鼓包。主板問題售后已解決,但是電池鼓包已超過6個月為由拒絕予以解決,像這樣也就是買個手機只能用6個月啦,我覺得華為以超出6個月為由決絕解決電池問題就是霸王條款,電池這么短時間就鼓包,明顯是電池質量問題,并且在有爆炸風險的情況下也置消費者的權益于不顧,望予以解決。