投訴主題:惠普筆記本質量問題 | |
投訴目標:惠普筆記本 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-08-24 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人在12年6月,購買了一臺惠普筆記本(HP431)。在13年8月份的時候,因屏幕下方出現(xiàn)線條,導致看不清屏幕,拿去廣州番禺市橋惠普金牌維修檢測,檢測結果,屏幕故障,就換了一個屏(免費)。換屏后,一直用都沒多大的問題,直至上個月中旬,出現(xiàn)藍屏,機都開不了。就拿去金牌維修,工程師檢測了一下,說主板壞了,要回廠維修(維修費600元,給了),過了半個月左右,我去拿了回來。拿回來后,上了才十多分鐘網,又出現(xiàn)藍屏了,跟第一次一樣。機都開不了,郁悶。第二天,又拿去維修了,工程師叫我留電腦在那,檢測,留了(工程師不是同一人)。一直到今天我打電話給維修中心,才知道又返廠維修了,說CPU不穩(wěn)定,要800元的維修費。]電話/短信通知我說又返廠維修了),我沒修,叫他拿回來了,感覺太坑了!1400元,我的天啊,為什么第一次的時候,沒檢測得出來呢?!!(注:第二次去的時候,問工程師是不是主板沒修好,怎么藍屏顯示跟第一次一樣的?他就說,原因很多。這答案真標準!三次同一個金牌維修中心)