3月份入手華為3c聯(lián)通2g版一部，期間兩卡槽正常使用，SIM卡2換卡困難，很難抽出，換過(guò)兩三次卡。8月初正常換卡，SIM卡2同樣難抽出，抽出一部分便不動(dòng)了，仿佛卡住一樣，采用鑷子夾住卡先前抽出部分才得以抽出，換上新卡，便SIM卡無(wú)法識(shí)別。到華為售后，經(jīng)半小時(shí)檢測(cè)，卡槽指針斷裂，認(rèn)定我是人為，不予保修，并且要取消我整機(jī)保修的權(quán)利。不到半年的手機(jī)正常使用，無(wú)不合理插拔SIM卡，發(fā)生這種問(wèn)題卻要消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)定人為，正常使用手機(jī)就算人為嗎？到底是顧客自己故意損壞手機(jī)還是手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題設(shè)計(jì)缺陷？