2014年6月14日， 在淘寶艾普實業(yè)店鋪購買了一臺M176N惠普打印機(jī) ，當(dāng)時與賣家通過阿里旺旺了解到，該打印機(jī)為原裝正品新貨，并且附有正規(guī)發(fā)票。收到貨后，確實隨打印機(jī)附有發(fā)票，打印機(jī)連接電腦后，電腦自動彈出惠普服務(wù)，當(dāng)時不懂，誤以為是正品新貨且有發(fā)票就給了好評，也就沒有多想，結(jié)果正常使用不到20天，打印機(jī)莫名其妙壞了，聯(lián)系淘寶該賣家客服，客服不搭理，隨后拿著打印機(jī)去惠普售后，才得知該打印機(jī)不是真正的惠普打印機(jī)，為假貨。回來后又聯(lián)系該客服，好不容易取得聯(lián)系，通過協(xié)商決定把打印機(jī)寄回到該客服指定的地方：收件人：小韋；地址：廣東省江門市蓬江區(qū)江華一路145號；收件人電話：15807504***. 通過申通快遞將打印機(jī)寄回，快遞單號為：86821542119.快遞一顯示有人接收后，電話聯(lián)系該收件人，結(jié)果該收件人以忙為由，接了我第一電話后就再也聯(lián)系不上。該淘寶的賣家客服再也聯(lián)系不上。找淘寶客服投訴，結(jié)果淘寶客服說我當(dāng)初給了好評，沒有申請售后，現(xiàn)在過了投訴期已經(jīng)不再接手我這個問題。 現(xiàn)在賣家1不退錢，2不退貨，3不修好發(fā)回來，4聯(lián)系不上。