13年10月在京東商城上花了2699大洋購買一款魅族mx3 32g前黑后白，在今年14年7月22號左右出現 home鍵失靈 然后通過專賣店第一次返廠第一次用時九天就返回，維修結果是更換前面板黑，本來以為已經修好但是讓我沒有想到的是到手不到一天相同的問題再次出現第二天通過專賣店繼續返廠，第一次不知道他是寄到哪里的，第二次由于過了幾天沒有消息就打了魅族客服問，但一問才知道在杭州維修中心但是他們沒有檢測出問題要寄回廠家，這一等就是20多天8月21號才到專賣店拿到手機一看他們的處理結果是  什么異物清理異物 ，當時拿到手機挺激動的本來我就是一個離不開手機的，加上一個月沒用智能手機就用以前的翻蓋機挺不方便的，可憐的是拿到手機半個小時就有出現home失靈（當時就想 ，這手機到底修沒修啊）半小時就又回專賣店了要求換新，畢竟第三次了，但得到的答案卻是不滿足換新的條件!!!打電話魅族客服說的第二次不算維修要求我返廠繼續監測（當時就郁悶了相同問題第二次卻不算維修！我不是讓他們用二十多天給我請灰）和客服說了半天，客服就那幾句話讓我繼續返廠，還保證第三次會認真檢測，最后我自己申請換新8月21繼續返廠公司收貨后初檢是（多維換新）但等道卻是維修中    9月4號打客服電話說是修好了正在返回，然后我就問他處理結果是怎么樣的 客服說的是固件升級，然后問他這算不算維修？他給的答案是：這算軟件升級不算維修，這樣就寄給我了！！問他如果出現相同問題home鍵失靈怎么處理 客服說返廠維修，我想難道要這樣返廠一輩子，來來去去快兩個月了，已經嚴重損壞到個人利益買它一個手機降價快不說保修12個月維修都要幾個月。希望魅族能給我造成的損失道歉，并第四次出現問題換新