本人于2014年10月3號(hào)在蘇寧易購(gòu)小米窗口專營(yíng)店網(wǎng)上購(gòu)買紅米手機(jī)，在4號(hào)早上訂單處于未發(fā)貨的狀態(tài)下本人要求辦理退貨手續(xù)，商家回復(fù)3天內(nèi)退款，7號(hào)致電蘇寧易購(gòu)客服回復(fù)退貨款已經(jīng)原路返回。8號(hào)再次致電商家回復(fù)退款異常。