投訴主題:小米手機(jī)屏幕 | |
投訴目標(biāo):小米科技 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2014-09-26 | 投訴地區(qū):河北省 |
我買的是一個小米3手機(jī)屏壞了 在2014年9月9號他們公司客服打電話說經(jīng)檢測是人為的需要我支付605元隨后我就支付了通過支付寶支付的,然后到了9月15號我收到了從小米科技公司總部給我發(fā)回來的手機(jī) 用了沒有5天 9月20號 手機(jī)屏幕按著按著就出現(xiàn)了一道裂痕,然后我就跟公司客服聯(lián)系 他們答應(yīng)我說給我重新修 讓我寄回去我就又通過順豐快遞郵寄到了小米總部,然后到了9月26號告訴我手機(jī)屏幕不確定是什么造成的 還讓我支付605元,我手機(jī)才花了1499元買的,請問我該怎么辦。