投訴主題:htc手機(jī)多次更換新機(jī)還是有問題 | |
投訴目標(biāo):htc手機(jī) | 投 訴 人:范女士 |
投訴時(shí)間:2014-10-20 | 投訴地區(qū):北京市 |
近一個(gè)月內(nèi)更換3次手機(jī),還是有問題,都是在15天內(nèi)更換,最近一次更換的手機(jī),發(fā)現(xiàn)還是和以前的問題相似,自動(dòng)重啟,死機(jī),沒有信號(hào),使用qq返回黑屏死機(jī),到北京中聯(lián)服去檢測(cè),他們?cè)谧屛业攘艘粋(gè)半小時(shí)后,告知我要留下檢測(cè),我看了下我的手機(jī),根本就沒有檢測(cè),讓我白等,而且態(tài)度惡劣,然后我去前臺(tái)問了下,是不是我多次換機(jī),你們不愿意給我弄了,前臺(tái)的客服人員說(shuō),如果我是你,這樣的小問題我就不來(lái)了,聽了這話,有的無(wú)語(yǔ),他們覺得的小問題,導(dǎo)致我一個(gè)月多次去他們的維修點(diǎn),換了3次手機(jī)